Na ogromnym parkingu swoją pomoc zorganizowała Caritas, gromadzą się także inni wolontariusze oferujący gorący posiłek, inne produkty spożywcze, ubrania, bieliznę, pomoc medyczną i ogrzewane namioty dla oczekujących na dalszą podróż.

W to miejsce przywożeni są uchodźcy z przejścia granicznego w Medyce. Co kilka minut, na parking przyjeżdża autobus. Zazwyczaj uchodźcy jadą dalej w głąb Polski, albo za granicę. W tym miejscu gromadzi się także wiele ludzi oferujących transport do najbardziej odległych miejsc naszego kraju i Europy. Autobusy zabierają ludzi do Włoch, do Niemiec, do Czech, a także na Łotwę.

Przychodzi także wielu wolontariusze, którzy po prostu chcą pomóc. Rzeczywiście ta pomoc jest bardzo potrzebna przy wysiadaniu z autobusów, przeniesieniu walizek (choć te często są bardzo małe), podprowadzeniu do punktu gastronomicznego, punktu medycznego, pomocy przy wyrobieniu polskiej karty sim lub wykonaniu telefonu do znajomych w Polsce, do których udają się uchodźcy.

Ludzie przychodzą z różnych części z Ukrainy. Od Lwowa aż po Charków, Kijów, Połtawę czyli miejsca najbardziej zajęte działaniami militarnymi. Widok kobiet wysiadający z dziećmi z zaledwie jedną małą torbą jest niezwykle przejmujący.